缓解医院停车难之浅见

点评专家 孙洪军，山东省千佛山医院院长、党委副书记，主任医师，教授，山东大学、潍坊医学院硕士研究生导师。多年来一直从事医院管理工作，历任山东省立医院办公室副主任、主任、副院长、党委副书记，省立医院集团妇产医院（省妇幼保健所）院（所）长等职。多次被评为先进工作者、优秀共产党员，并被山东省政府授予二等功。担任中华超声专业委员会委员、山东省医学会超声医学分会主任委员、山东省医学会副会长、山东省医师协会副会长、山东省卫生经济协会副会长、中国超声工程学会常务副会长、山东省超声工程学会常务副会长等学术兼职。获得国家卫生计生委科技进步三等奖1项，承担山东省科技攻关项目2项，发表SCI收录论文2篇。 目前，医院停车难已非个案，而成为各大医院发展的心病，大量车辆停滞不但造成交通拥堵，更延长了患者的就医时间、加重其焦虑情绪，成为激化医患关系的潜在因素。本文仅以我院为例，分析这一问题，并提出对策及建议。 1 我院地理位置及停车现状 我院地处山东省济南市中心城区，位于国家4A级风景名胜千佛山脚下，医院占地余平方米，门诊楼、急诊楼和内科综合楼均毗邻交通主干道，出租车站、公交车站设在医院正门口，日均车流量和客流量巨大。医院新内科综合楼启用后，合计床位2200张，目前停车位1100个（含地下停车位500个），上午8:00-11:00停车位满负荷使用，平均每车停车时间2小时，9:00-10:00就诊高峰区平均等待车位时间为15分钟，下午门诊停车位使用率约为80%，每天每车位约周转4次。 2 停车难解决对策 停车难既有医院地理环境“先天不足”等客观因素，也存在规划设计中缺乏前瞻性等主观原因，为缓解这一问题，我院从医院、患者、员工三方面入手，取得一定效果。 医院方面：（1）优化诊疗流程，减少患者在医院的无效滞留时间；（2）充分发挥交通引导员的作用，提高疏导意识，提高车位利用率；（3）合理规划交通流向，设立单行道，减少车辆在医院的流动时间，使驶离车辆尽快离开；（4）提升硬件，我院内科综合楼引入了科学化、智能化的高科技停车管理系统，地下车库提供500个车位供患者停车。 患者方面：（1）前来我院就医的患者，凭当日就诊证明免费停车；（2）住院患者及其家属可办理停车优惠卡，每天10元；（3）其余停车按照每小时2元收费。 员工方面：（1）倡导环保理念，鼓励其绿色出行，医院每人每月补助120元交通费；（2）鼓励医务人员让车位于患者，不在院内停车；（3）积极协调与周边单位的车位资源共享，解决员工停车问题。 3 可尝试的措施建议 （1）医院设立通勤车，更好地让医护人员满意；（2）划出临时停车区域，或寻求附近闲置场所进行租赁改造；（3）强化医院周边道路停车管理，制定合理停车政策；（4）改造医院绿化带，在绿化带下面改建智能化车库；（5）医院可尝试与周边小区的物业管理部门共同建立车位管理方案，有偿使用小区车位进行错时停车，即：职工白天停车，居民夜间停车，互助共赢；（6）效仿国外医院实行预约分时段就医，有效分流患者就医时间，缓解高峰期患者到医院扎堆就诊现象。

文章来源：《风景名胜》 网址: http://www.fjmszzs.cn/qikandaodu/2020/1102/779.html